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Überbrückt

Am Montag hatte ein Partner Kontakt zu uns aufgenommen, weil ein großer deutscher Festnetzanbieter seine Lieferzusage für Operator Connect an einen Kunden nicht einhält.

Die Abschaltung der vorhandenen Telefonanlage konnte nicht aufgeschoben werden, der Verzug des Liefertermins bedeutete für den Kunden 10 Tage ohne telefonische Erreichbarkeit.

Wir konnten mit einem unserer Managed Service Angebote unkompliziert helfen und dem Kunden sofort eine individuelle Lösung auf der Basis unserer vorhandenen Infrastruktur anbieten. Am Dienstag wurden die Anforderungen abgestimmt, am Mittwoch sind die ersten Anrufe in Microsoft Teams eingegangen.

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Natalie Jeschner

Natalie hat im Jahr 2000 Ihre Profession als Sozialpädagogin an den Nagel gehängt und Ihre IT Karriere im Support begonnen. Der Fehleranalyse und dem Troubleshooting in Enterprise Infrastrukturen ist sie 15 Jahre lang treu geblieben und hat dabei Ihre Leidenschaft für Collaboration, Unified Communication und VoIP entdeckt. Sie fokussiert sich inzwischen seit mehreren Jahren auf das Design und die Implementierung von VoIP Infrastrukturen mit Microsoft UC Lösungen.