Am Montag hatte ein Partner Kontakt zu uns aufgenommen, weil ein großer deutscher Festnetzanbieter seine Lieferzusage für Operator Connect an einen Kunden nicht einhält.
Die Abschaltung der vorhandenen Telefonanlage konnte nicht aufgeschoben werden, der Verzug des Liefertermins bedeutete für den Kunden 10 Tage ohne telefonische Erreichbarkeit.
Wir konnten mit einem unserer Managed Service Angebote unkompliziert helfen und dem Kunden sofort eine individuelle Lösung auf der Basis unserer vorhandenen Infrastruktur anbieten. Am Dienstag wurden die Anforderungen abgestimmt, am Mittwoch sind die ersten Anrufe in Microsoft Teams eingegangen.
